My Arval Mobile - najprostsza ścieżka zgłoszenia dla kierowcy Arval.
Telefon - doradca potwierdza termin, zakres i sposób przekazania auta.
Na miejscu - przyjęcie auta jest możliwe, gdy kierowca jest już w okolicy (warto wcześniej zadzwonić).
Co przygotować
Numer rejestracyjny lub VIN, krótki opis objawów i preferowany termin.
Godziny
Standardowe godziny naszej pracy: pn-pt 7:00-18:00, sob 8:00-15:00.
Komunikacja
Dedykowany doradca, czat, fotorelacja
Sprawę prowadzi dedykowany doradca. Kontakt jest możliwy telefonicznie oraz w dedykowanym czacie.
Jeśli temat tego wymaga, dostępna jest fotorelacja: zdjęcia usterki i kluczowych etapów prac.
Uwaga: serwis nie realizuje napraw blacharskich i lakierniczych.
FAQ
Szybkie odpowiedzi
Czy można podjechać bez wcześniejszego terminu?
Tak, ale zgłoszenie w My Arval Mobile lub telefonicznie skraca czas na miejscu i ułatwia rezerwację stanowiska.
Gdzie znajduje się serwis i jak wygląda dojazd?
Serwis jest w Zabrzu przy DTŚ. Dojazd i parking opisane są na stronie:
Dojazd i parking.
Jak wygląda informacja w trakcie wizyty?
Doradca prowadzący sprawę przekazuje ustalenia i status. Jeśli temat tego wymaga, dostępna jest fotorelacja.