RODO. Twoje dane i prawa.

Najważniejsze informacje o przetwarzaniu

Serwis Arval Center służy organizacji obsługi samochodów użytkowanych w ramach floty lub leasingu: od ustalenia wizyty po akceptację zakresu i odbiór auta.

Dane otrzymujemy od Ciebie, a przy obsłudze firmowej także od upoważnionego przedstawiciela firmy, użytkownika pojazdu lub podmiotu zlecającego usługę. Są to informacje potrzebne do kontaktu, ustalenia zakresu i rozliczenia pracy.

Odpowiedź na zapytanie i realizacja Twojego zlecenia mogą opierać się na umowie lub działaniach przed jej zawarciem. Obsługa osób działających w imieniu firmy, bezpieczeństwo oraz ochrona roszczeń opierają się na prawnie uzasadnionym interesie. Rozliczenia i realizacja praw wynikają z obowiązków prawnych. Preferencje dotyczące opcjonalnych technologii zapisujesz w banerze zgód. Własny system monitorowania działa w tle niezależnie od tego wyboru; jego zakres opisuje pełna polityka.

Pełna informacja: zakres danych, cele, podstawy, odbiorcy i okresy przechowywania.

Twoje prawa

Możesz zapytać, czy przetwarzamy Twoje dane, otrzymać dostęp do nich i ich kopię oraz poprawić dane nieprawidłowe lub niepełne. W przypadkach przewidzianych RODO możesz żądać usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania.

Sprzeciw: gdy podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw jest skuteczny bez uzasadnienia.

Przenoszenie: w zakresie danych dostarczonych przez Ciebie, przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy, możesz otrzymać je w ustrukturyzowanym formacie oraz — gdy jest to technicznie możliwe — zlecić przesłanie innemu administratorowi.

Cofnięcie zgody: możesz je zgłosić w dowolnej chwili. Nie zmienia to zgodności wcześniejszego przetwarzania z prawem. Preferencje dotyczące opcjonalnych technologii zmienisz przez „Ustawienia prywatności” w stopce. Własny monitoring działa niezależnie od zapisu tych preferencji; w zakresie przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie możesz wnieść sprzeciw. Odmowa nie blokuje przeglądania stron ani kontaktu.

Usunięcie nie obejmuje danych, które nadal musimy zachować z mocy prawa lub których potrzebujemy do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Wyjaśnimy zakres oraz podstawę ewentualnej odmowy.

Jak złożyć wniosek

Opisz, czego potrzebujesz, wskaż serwis lub sprawę oraz sposób odpowiedzi. Pomocny jest np. termin kontaktu albo numer zlecenia. Nie wysyłaj na początek skanu dokumentu tożsamości, numeru PESEL ani innych zbędnych danych. Jeżeli mamy uzasadnione wątpliwości co do tożsamości, poprosimy tylko o informacje potrzebne do jej potwierdzenia.

Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Przy złożonym żądaniu lub dużej liczbie żądań termin może wydłużyć się o kolejne dwa miesiące; w pierwszym miesiącu podamy przyczynę. Realizacja praw jest zasadniczo bezpłatna. Wyjątki dotyczą żądań ewidentnie nieuzasadnionych lub nadmiernych.

Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub skorzystać z ochrony sądowej. Kontakt z nami nie jest warunkiem złożenia skargi.